Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся к тому, чтобы каждая покупка в нашем интернет-магазине отопительного оборудования была комфортной и безопасной. В этом разделе вы найдете информацию о гарантийных обязательствах и правилах возврата товаров.
Гарантия на продукцию:
Мы работаем только с проверенными производителями, и все товары, представленные в нашем магазине, обеспечены официальной гарантией качества. Продукция соответствует всем стандартам безопасности и надежности, что позволяет нам гарантировать вашему оборудованию длительный срок службы.
Возврат товара:
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании и сохранил товарный вид, упаковку и все комплектующие. Для возврата необходимо предоставить оригинал товарного чека и заполнить заявление на возврат.
Как воспользоваться гарантией или сделать возврат:
Для того чтобы воспользоваться гарантией или вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по указанным контактным данным. Наши менеджеры подробно проконсультируют вас по всем вопросам, касающимся гарантии и возврата.
Мы ценим каждого клиента и делаем все возможное, чтобы ваш опыт покупок в нашем магазине был приятным и беспроблемным. Ваше удовлетворение качеством обслуживания и приобретенной продукции – наш главный приоритет.
Если товар не подошел по размеру, цвету или другим параметрам, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Товар должен сохранить товарный вид, упаковку и документы, подтверждающие покупку. Товары, изготовленные по индивидуальным параметрам клиента, не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества. Это регулируется постановлением Правительства РФ №2463.
При обнаружении дефектов вы можете потребовать замену, ремонт или возврат денег. Для этого необходимо предоставить товар с гарантийным талоном и документами о покупке.
Гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты.
Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента подачи заявления. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.
